BidX1 Política de Privacidad

Este documento de Protección de Datos y Política de Privacidad proporciona información sobre la forma en que BidX1 recoge, almacena y utiliza los datos personales relativos a nuestros usuarios y clientes (es decir, los sujetos de datos). BidX1 respeta plenamente su derecho a la privacidad y sus derechos a la protección de sus datos personales. BidX1 se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), las Leyes de Protección de Datos (conjuntamente, la “Normativa de protección de datos”) y la legislación contra el blanqueo de capitales / lucha contra la financiación del terrorismo (PBC) relevante para cada uno de los países en los que prestamos servicios (la "Ley").

1. ¿Quién es BidX1?

BidX1 es una empresa inmobiliaria que ofrece una plataforma digital donde los usuarios de todo el mundo pueden comprar o vender propiedades en los diferentes mercados en los que operamos. BidX1 tiene actualmente operaciones en Irlanda, Reino Unido, Sudáfrica, España y Chipre.
Consulte www.BidX1.com para obtener más información sobre los servicios de inversión inmobiliaria que ofrecemos.

2. ¿Qué información van a recoger? y ¿Por qué recogen información sobre mí?

Según el GDPR, los datos personales se definen como: "cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ('interesado)". Dichos datos pueden incluir, entre otros, el nombre y la dirección de una persona, la fecha de nacimiento o los registros relativos a la relación laboral de una persona.
“Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción. BidX1 es el "Responsable del Tratamiento" con respecto a los Datos Personales tratados.

BIDX1 ha introducido una serie de políticas y procedimientos, que revisa regularmente, con el fin de garantizar que cumple con los requisitos definidos por la Normativa de Protección de Datos para asegurar que los Datos Personales que tratamos son:

Tratados de forma justa, lícita y transparente;
Recogidos con una finalidad específica, explícita y legítima y no tratados posteriormente de forma Incompatible con esos fines;
Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario;
Precisos, completos y actualizados;
Conservados no más tiempo del necesario para los fines para los que se obtuvieron, teniendo en cuenta los requisitos legislativos o de auditoría;
Tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada.

2.1 El tipo de información que BidX1 puede recopilar sobre usted puede variar en función del país en el que se encuentre e incluye:

Su nombre, apellidos, número del DNI (que puede incluir su fecha de nacimiento), número PPS de Seguridad Social (o equivalente extranjero), identificadores de usuario web (como sus datos de acceso), direcciones IP, identificadores de cookies, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de contacto.
Datos de cuentas bancarias, datos de tarjetas de crédito/débito, datos de firmantes autorizados, información relativa a escrituras de apoderamiento.
Información que usted nos proporciona sobre otros usuarios o que otros usuarios nos proporcionan sobre usted. Un ejemplo es la información relativa a los datos del ofertante y del comprador de un inmueble cuando alguien se inscribe para participar en una Venta Online. Antes de aportar información sobre otra persona, debe asegurarse de que tiene su consentimiento para hacerlo.

Categorías sensibles de datos: podemos tener información sobre usted que incluya datos personales sensibles. Sólo conservaremos estos datos cuando los necesitemos para los fines del servicio que prestamos en cumplimiento de las obligaciones legales. Estamos obligados a procesar los datos personales sensibles cuando buscamos sus número de identificación de DNI, pasaporte… en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contra el blanqueo de capitales.

La información que ha consentido que utilicemos, como por ejemplo para permitirnos contactar con usted y remitirle información sobre los inmuebles de su interés de forma periódica, también recopilamos información sobre su actividad en Internet utilizando la tecnología conocida como cookies, que a menudo puede controlarse a través de los navegadores de Internet. Una cookie es un pequeño fragmento de texto que nuestro servidor coloca en su dispositivo cuando visita cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones. Una cookie nos ayuda a hacer que nuestro sitio web funcione mejor para usted.

Utilizamos tecnologías para recopilar automáticamente información sobre la configuración de su navegador de Internet o su dirección de protocolo de Internet (IP), información de inicio de sesión, datos basados en la ubicación y análisis de Google para mejorar la oferta de nuestro sitio web y su experiencia online.

También podemos recoger imágenes de CCTV (circuito cerrado de televisión) en nuestras oficinas (pero sólo por razones de seguridad y para ayudar a prevenir el fraude o el crimen). También guardaremos información sobre el acceso a los datos, su corrección, restricción, eliminación, portabilidad y quejas relacionadas con usted.
Mediante FullStory, recopilamos todos los datos relacionados con su experiencia digital en nuestra plataforma para gestionar los problemas y las consultas de la experiencia del usuario. Por favor, consulte la sección 4 más abajo.

2.2 Hay una serie de razones por las que BidX1 recopila información.
Necesitamos saber cómo ponernos en contacto con usted, necesitamos estar seguros de su identidad y necesitamos entender su circunstancia y experiencia digital para poder ofrecerle la mejor experiencia de cliente posible. También necesitamos garantizar el cumplimiento de la Ley.

3. ¿Cómo recogen información sobre mí? ¿Y cuándo lo hacen?

Recogemos información sobre usted de diferentes maneras. Algunos ejemplos son:

Cuando cree una cuenta con nosotros a través de la plataforma.
Cuando se registre con nosotros para participar en un Día de Venta o Reserva de una propiedad.
Cuando solicite ser añadido a nuestra base de datos de marketing.
Cuando utilice nuestro sitio web.
Cuando usted u otras personas nos den información verbalmente o por escrito. Esta información puede ser a través de formularios de inscripción, visualización de las hojas de visita, a través de la correspondencia con nosotros o si usted presenta una reclamación.
De sus actividades online con terceros cuando nos haya dado su consentimiento (por ejemplo, con el consentimiento de uso de determinadas cookies u otras tecnologías de seguimiento de la ubicación - véase nuestra Política de Cookies que está disponible en nuestra página web).

4. ¿Con qué finalidad se utilizan mis datos?

Podemos utilizar sus datos personales para asuntos como la confirmación de su identidad, para ayudarnos en la tramitación de una solicitud de uno de nuestros servicios o para mejorar su experiencia como cliente con nosotros.
Sus datos se utilizan para gestionar y administrar su cuenta. Sus datos también se utilizan para procesar transacciones. Un ejemplo es cuando nos ha proporcionado la información de su tarjeta de crédito o débito o si nos ha proporcionado los datos de su cuenta bancaria.
Podemos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted por correo postal, teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales a través de nuestra página web u otros medios, pero no de forma contraria a las instrucciones que nos ha dado, al interés legítimo o a la ley. Podemos supervisar y grabar nuestras conversaciones cuando hablamos por teléfono (para comprobar las instrucciones que nos da y con fines de formación y calidad), pero le avisaremos si lo hacemos. Sus datos también pueden ser utilizados para gestionar y responder a una reclamación que tenga.
También podemos utilizar sus datos para gestionar nuestro negocio por nuestros intereses legítimos, como la recopilación de información de localización de su teléfono móvil u otro dispositivo electrónico que pueda utilizar para interactuar con nosotros. Otro interés legítimo de BidX1 es llevar a cabo actividades de marketing, como el marketing directo (siempre que no se haya opuesto a que utilicemos sus datos de esta manera) y la investigación, incluidas las encuestas a clientes, los análisis y las actividades relacionadas.
Sus datos pueden ser utilizados para llevar a cabo la planificación estratégica y la gestión de nuestro producto. Esto podría incluir la recopilación y el tratamiento de su información con fines de auditoría, estadística o investigación (incluyendo, en algunos casos, la anonimización de sus datos) para ayudarnos a entender las tendencias en el comportamiento de nuestros clientes y comprender mejor nuestros riesgos, incluyendo el suministro de información de gestión, la gestión de riesgos operativos y de datos.
Podemos utilizar sus datos para proteger nuestro negocio, reputación, recursos y equipos, para gestionar la seguridad de la red y de la información (desarrollando, probando y auditando nuestros sitios web y otros sistemas, haciendo frente a eventos accidentales o acciones ilegales o maliciosas que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales almacenados o transmitidos, y la seguridad de los servicios relacionados).
Protegemos su información con medidas de seguridad conforme a las leyes que se aplican, y cumplimos con los estándares internacionales al hacerlo. Mantenemos la seguridad de nuestros equipos, archivos y edificios. Los datos personales podrían utilizarse para prevenir y detectar el fraude, la deshonestidad y otros delitos (como evitar que alguien intente robar su identidad), incluyendo el uso de CCTV en las instalaciones de las oficinas de BidX1.
BidX1 puede en el futuro desear vender, transferir o fusionar parte o la totalidad de su negocio o activos o comprar un nuevo negocio o los activos de otro negocio o entrar en una fusión con otro negocio. En ese caso, podremos revelar sus datos personales bajo estrictas obligaciones de confidencialidad a un posible comprador, cesionario, socio de la fusión o vendedor y a sus asesores, siempre que se comprometan a mantener la confidencialidad y a utilizarlos únicamente para estudiar la posible transacción.
Necesitamos utilizar sus datos para gestionar y administrar los asuntos legales y de cumplimiento dentro de BidX1, incluyendo el cumplimiento de los códigos de prácticas reglamentarios, legislativos y voluntarios a los que nos hemos comprometido. Además, utilizamos sus datos para mejorar su experiencia digital en nuestro sitio web y para resolver todas las consultas relacionadas con el sitio web. Utilizamos sus datos para cumplir con sus derechos de información, para establecer su identidad y para cumplir con las leyes y reglamentos relativos a la prevención del blanqueo de capitales, el fraude y la financiación del terrorismo. Por ello, es posible que tengamos que revelar información a la Administración y a otros organismos oficiales. Sus datos pueden utilizarse para cumplir con órdenes judiciales vinculantes, órdenes de registro, solicitudes para ayudar a la Autoridades policiales en la investigación o prevención de un delito y órdenes relativas a solicitudes de asistencia legal mutua en asuntos penales recibidas de organismos policiales extranjeros.

En relación con las propiedades que ofrecemos a la venta, los vendedores cargan la documentación legal en nuestro sitio web. Esta documentación se carga con el único propósito de permitir a las partes interesadas llevar a cabo la debida diligencia antes de hacer una oferta o una reserva en relación con una propiedad. Por lo general, la documentación legal sólo estará disponible para su consulta durante el periodo de comercialización, a menos que la propiedad se haya vendido.

Si una propiedad no se vende, los documentos legales permanecerán disponibles durante un período de 7 días solamente después de la subasta.

FullStory es una aplicación web de reproducción de sesiones que se utiliza para ayudar a mejorar la experiencia del cliente, estudiar la usabilidad del sitio web y el comportamiento de los clientes, así como para gestionar las consultas del servicio de atención al cliente. Utilizamos FullStory para poder registrar todas las interacciones de las subastas digitales en nuestro sitio web para mejorar su experiencia como cliente.

FullStory capturará datos de su interacción con nuestro sitio web, la siguiente información puede ser registrada:

PATRONES DE USO

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

NAVEGACIÓN

INFORMACIÓN PERSONAL

- Clics

- Movimientos del ratón

- Desplazamiento

- Teclear

(excepto información sensible)

Los patrones de uso revelan las áreas de un sitio web que son confusas o están infrautilizadas, lo que permite a los diseñadores web mejorar la experiencia del cliente y crear mejores funciones.

- Navegador

- Tipo de dispositivo

- Sistema operativo

- Tamaño del visor

- Errores de script

- Dirección IP

Los fallos y errores suelen ser particulares de un navegador web o un tipo de dispositivo específico. Este tipo de información ayuda a los desarrolladores a crear y enviar correcciones más rápidamente

- Páginas visitadas

- Referencias

- Parámetros de la URL

- Duración de la sesión

Conocer las páginas más populares y las fuentes de tráfico de referencia ayuda a los gerentes de productos y a los responsables de marketing a mejorar la calidad de los contenidos y la publicidad.

Los responsables del tratamiento sólo pueden enviar estos datos con consentimiento o base legal.

- Nombre para mostrar

- Dirección de correo electrónico

- Datos específicos de la aplicación

La información de la cuenta ayuda a los equipos web a entender su experiencia única y a solucionar cualquier problema.

Tenga en cuenta que FullStory no registrará contraseñas, información de pago ni números de la Seguridad Social. Además, FullStory no utiliza la información recopilada para sus propios fines y BidX1 es el único propietario de los datos registrados y tiene acceso a ellos.
Si tiene alguna pregunta específica sobre FullStory y nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros directamente.

5. ¿Utiliza BidX1 el tratamiento automatizado o la analítica de sus datos personales? ¿Cuál es la base legal?

No utilizamos un tratamiento automatizado en relación con la información que recopilamos de usted como parte de nuestro negocio.

BidX1 utiliza la analítica únicamente con fines estadísticos. Esto nos permite tomar decisiones comerciales más informadas, incluyendo la mejora de la calidad de los servicios que podemos ofrecer.

6. ¿Comparten mi información con alguien más?

Sólo compartimos su información con un número determinado de terceros y sólo cuando es necesario. Algunos ejemplos de información compartida son:

Sus representantes autorizados. Esto incluiría a su representante (en virtud de un poder notarial) y a cualquier otra parte autorizada por usted para recibir sus datos personales.
Terceros con los que necesitamos compartir su información para facilitar los pagos (por ejemplo, stripe, SWIFT, emisores de tarjetas de crédito y entidades bancarias) y aquellos con los que usted nos pida que compartamos su información (como profesionales proveedores de servicios, por ejemplo, intermediarios financieros y/o de crédito inmobiliario).
En el caso de que nos proponga la compra de un inmueble que pongamos a la venta, podemos revelar sus datos al vendedor de dicho inmueble para que se evalúe su oferta.
Empresas que prestan servicios de apoyo en calidad de encargados del tratamiento, con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros requisitos legales y reglamentarios y/o proteger nuestros intereses legítimos. Sus datos personales permanecen protegidos cuando nuestros proveedores de servicios los utilizan. Sólo permitimos que los proveedores de servicios utilicen su información de acuerdo con nuestras instrucciones, ellos tendrán las medidas apropiadas para proteger su información. Nuestros proveedores de servicios incluyen expertos en PBC/FT ALD/CFT que completan las evaluaciones necesarias del negocio y de los clientes y la diligencia debida de los clientes para garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones, empresas de marketing e investigación de mercado, proveedores de servicios de TI y telecomunicaciones, contratistas de desarrollo de software, procesadores de datos, empresas de tarjetas de débito/crédito, contratistas de mantenimiento informático, empresas de impresión, contratistas inmobiliarios, empresas de almacenamiento y destrucción de documentos, asesores comerciales, agencias de cobro de deudas, auditores y otros consultores, incluidos los asesores legales y reguladores.
En lo que respecta a la verificación PBC/FT ALD/CFT específicamente, compartiremos los datos personales con nuestro proveedor de servicios “Know Your Customer” (https://knowyourcustomer.com)
Organismos legales y reguladores (incluyendo la administración central y local) y autoridades policiales. Entre estos organismos se encuentran el Autoridades de Protección de Datos (APD), las Autoridades de Regulación de la Propiedad, Autoridades policiales/agencias de aplicación de la ley, los Comisionados de Ingresos y Aduanas, la Oficina de Activos Criminales y los Estados Unidos, la UE y otras autoridades designadas en relación con la lucha contra los delitos financieros y otros delitos graves.

7. ¿Qué pasa con los enlaces de nuestro sitio web a otros sitios y redes sociales?

Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia otros sitios y plataformas web. Además, los sitios web de terceros también pueden proporcionar enlaces a nuestro sitio web. Si sigue un enlace a cualquiera de esos sitios o plataformas web, tenga en cuenta que esos sitios y plataformas web tienen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad por esas políticas. Por favor, compruebe esas políticas antes de enviar cualquier dato personal a esos sitios web. No aceptamos, y renunciamos, a cualquier responsabilidad por las declaraciones de privacidad y las prácticas de protección de la información de cualquier sitio web de terceros (estén o no vinculados al Sitio). Estos enlaces se le proporcionan únicamente para su comodidad, y usted accede a ellos bajo su propia responsabilidad. Es su responsabilidad comprobar las declaraciones de privacidad de los sitios web de terceros antes de enviar cualquier dato personal a sus sitios web.

Nuestro sitio web también puede tener "plugins" (como el botón "compartir" o "me gusta" de Facebook) para sitios de terceros u ofrecer el inicio de sesión (como el inicio de sesión con Facebook) a través de una cuenta de terceros. Los plugins de terceros y las funciones de inicio de sesión, incluida su carga, funcionamiento y uso, se rigen por la política de privacidad y las condiciones del tercero que los proporciona.

8. ¿Cuánto tiempo conserva BidX1 mis datos?

El tiempo que conservamos sus datos depende de una serie de factores, como los requisitos reglamentarios y legales. Otras consideraciones son el tipo de datos que tenemos sobre usted, si los datos son necesarios para un requerimiento legal y si usted o una autoridad reguladora nos piden que los conservemos por una razón válida.

Por regla general, el periodo de conservación es de 6años. Sin embargo, si solicita que BidX1 elimine sus datos (antes de que transcurra este periodo de 6 años), tramitaremos su solicitud a menos que exista una razón válida para no eliminar los datos (como por ejemplo, la necesidad de conservar sus datos ya que tenemos la obligación legal de hacerlo).

9. ¿Qué ocurre si no proporciono la información solicitada a BidX1?

Necesitamos su información para prestarle nuestros servicios, cumplir con los contratos legales que tenemos con usted, gestionar nuestro negocio para nuestros intereses legítimos y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Usted puede elegir no compartir información con nosotros, pero debe entender que esto puede limitar los servicios que podemos proporcionarle. Es posible que no podamos prestarle determinados servicios que usted solicite. Por ejemplo, si no nos proporciona toda la información solicitada al registrarse en una subasta, es posible que no podamos aprobarle para ofertar por un inmueble.

10. ¿Cuál es la base legal para que BidX1 utilice mi información?

La base legal para el tratamiento de datos personales por parte de BidX1 depende de la finalidad para la que se realiza el tratamiento, es decir, necesario para la ejecución de un contrato; necesario por intereses legítimos; necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y cuando usted haya dado su consentimiento. Utilizaremos sus datos y podremos compartirlos cuando:

Su uso sea necesario en relación con un servicio o un contrato que usted haya celebrado o porque usted haya pedido que se haga algo para que pueda celebrar un contrato con nosotros o para que podamos prestarle un servicio.
Su uso es conforme a nuestros intereses legítimos. Cuando procesamos su información para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de que haya un equilibrio justo entre nuestro interés legítimo y sus derechos y libertades fundamentales. Podemos utilizar su información personal para gestionar nuestras necesidades empresariales cotidianas, incluidos los informes internos, los estudios de mercado, para progresar y responder a las reclamaciones legales, para garantizar una seguridad informática adecuada y para prevenir el fraude. Nuestro interés legítimo en este caso es la gestión eficaz de nuestra empresa. Podemos utilizar su información personal por motivos de marketing, es decir, para ponerle al día sobre asuntos relacionados con la propiedad. Nuestro interés legítimo en este caso es conectar con usted y ponerle al día sobre las propiedades y servicios que ofrecemos y que pueden ser de su interés. Siempre tendrá la opción de darse de baja de las comunicaciones de marketing cada vez que nos pongamos en contacto con usted.
Su uso es necesario debido a una obligación legal que nos es aplicable.
Usted ha dado su consentimiento para el uso de sus datos (incluidas las categorías especiales de datos) de una manera específica. Cuando haya hecho públicas categorías de datos claramente sensibles sobre usted.
Cuando el tratamiento de categorías especiales de datos sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

11. ¿Procesa BidX1 mi información fuera de las jurisdicciones en las que operamos?

Cuando los servicios se prestan en el EEE, BidX1 generalmente no transfiere información sobre usted fuera de esta jurisdicción. Su información se almacena en sistemas seguros dentro de las instalaciones de BidX1 y con proveedores de almacenamiento seguro de información.

En determinadas circunstancias, podemos permitir la transferencia de información sobre usted fuera del EEE por parte de nuestros proveedores de servicios, pero sólo si se comprometen a actuar únicamente bajo nuestras instrucciones y a proteger su información con el mismo estándar que se aplica en el EEE. Cuando autorizamos el procesamiento/transferencia de su información personal fuera del EEE, exigimos que su información personal esté protegida según los requisitos del GDPR.

BidX1 Sudáfrica

BidX1 opera a nivel mundial, incluida Sudáfrica, y proporciona servicios a usuarios en diferentes jurisdicciones. Como parte de nuestras operaciones, puede ser necesario transferir sus datos personales a ubicaciones fuera de Sudáfrica.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que sus datos personales pueden ser transferidos fuera de Sudáfrica. BidX1 toma medidas para garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos Personales (POPIA), y que se establezcan las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales.

12. ¿Qué derechos tengo en virtud del GDPR?

Tiene varios derechos en relación con el uso que hacemos de su información y tenemos importantes obligaciones al respecto.

Tiene derecho a:

Acceder a la información que tenemos sobre usted; esto se conoce como una Solicitud de derecho de Acceso ; Le animamos a presentar solicitudes de acceso por escrito cuando sea posible, para evitar disputas sobre los detalles, el alcance o el momento de recepción de una solicitud de acceso. Cuando se ponga en contacto con nosotros para preguntar por su información, es posible que le pidamos que se identifique. Esto es para ayudar a proteger sus datos. Si realiza su solicitud por vía electrónica, le proporcionaremos, siempre que sea posible, la información pertinente por vía electrónica, a menos que nos pida lo contrario.
Solicitar que se corrija la información inexacta, y que se actualice la información incompleta o desfasada.
Solicitar la supresión o restricción de sus datos personales que poseemos cuando la información personal ya no sea necesaria, cuando usted haya retirado su consentimiento o cuando considere que no hay ninguna razón legal para que procesemos sus datos personales. Cuando sea necesario conservar los datos, por ejemplo, por una obligación legal o por motivos legítimos, los eliminaremos automáticamente en cuanto finalice el periodo de conservación;

Oponerse a determinados usos de sus datos personales cuando la base legal para el uso de sus datos sea nuestro legítimo interés comercial. Sin embargo, hacerlo puede tener un impacto en los servicios que podemos / estamos dispuestos a proporcionar.

Oponerse al uso de sus datos personales para fines de marketing directo. Este derecho puede ejercerse optando por la exclusión de la comercialización directa utilizando los medios proporcionados;

Obtener una copia estructurada de ciertos datos que puedan ser transferidos a otro proveedor, lo que se conoce como "derecho a la portabilidad de datos". Este derecho se aplica cuando la información personal se está procesando sobre la base del consentimiento o para la ejecución de un contrato y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados. El derecho también permite transferir los datos directamente a otro proveedor cuando sea técnicamente posible.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando cualquier tratamiento se base en el consentimiento. Si retira su consentimiento, esto no afectará a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.
Tramitaremos su solicitud sin demoras indebidas. En la mayoría de los casos, tramitaremos su solicitud en el plazo de un mes natural. Si no podemos tramitar completamente su solicitud en el plazo de un mes natural (debido a la complejidad o al número de solicitudes), podremos prorrogar este plazo dos meses naturales más. Si esto fuera necesario, le explicaremos los motivos.
También tiene derecho a reclamar a BidX1, a la Agencia Española de Protección de Datos o a otra autoridad de control. Si tiene una queja sobre el uso de su información personal, hágalo saber a BidX1 y trataremos de resolver su problema lo antes posible. Si desea presentar una queja a BidX1 puede hacerlo en persona, por teléfono, por escrito o por correo electrónico. Tenga la seguridad de que todas las reclamaciones que recibamos serán investigadas a fondo. Le pedimos que nos proporcione toda la información posible para ayudarnos a resolver su queja rápidamente.

13. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con BidX1 y/o su responsable de la protección de datos?

El responsable del tratamiento de su información es BidX1. Si tiene alguna pregunta sobre cómo se recopilan, almacenan, comparten o utilizan sus datos personales o si desea ejercer cualquiera de sus derechos de datos o desea ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos - tenga en cuenta los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: dpo@bidx1.com
Teléfono: + 34 919 14 81 00
Dirección postal: BidX1, Paseo de la Castellana 163, 11ª Planta, CP 28046 Madrid

Si no está satisfecho con la forma en que BidX1 está tratando su queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora principal de BidX1, el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda o su autoridad supervisora local. Consulte el Anexo 1 para conocer los datos de las autoridades de protección de datos específicas de su jurisdicción.

14. ¿Habrá algún cambio en su Política de Privacidad?

Actualizaremos esta Política de Privacidad de Protección de Datos de vez en cuando. Cualquier cambio estará disponible en esta página.

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Autoridades de protección de datos específicas de cada jurisdicción

Repúblic de Irlanda

Data Protection Commission

www.dataprotection.ie

Canal House

Station Road

Portarlington

R32 AP23

Co. Laois. 12