Cuéntanos un poco sobre ti.
Soy Lisa, tengo 33 años, soy originaria de Clonskeagh y actualmente sigo viviendo en el sur de Dublín.
Soy la Directora de Operaciones de subastas en BidX1; Nada me anima más que una buena película de Disney; y soy bastante competitiva, aunque no es ningún secreto tras el Step-Challengue que hemos realizado en la empresa.
Cuéntanos un poco sobre tu carrera antes de unirte a BidX1.
Estudié Marketing y Gestión de Eventos en la Escuela de Negocios de Dublín, y durante ese tiempo también trabajé en eventos.
Muy poca gente lo sabe, pero en realidad también fui al "Clown College". Podías conseguir más trabajo en eventos si eras capaz de hacer animales con globos y pintar la cara, ¡así que eso es lo que hice!.
Me gradué en 2009, justo en medio de la recesión. No era un buen momento para dedicarse a la gestión de eventos.
En ese momento, me sentí frustrada, pero mirando hacia atrás, me alegro de que la vida me haya llevado por un camino diferente. Por mucho que me guste organizar una fiesta, la realidad de esa industria no era la adecuada para mí.
En aquel momento tenía 21 años, así que estaba deseosa de adquirir experiencia allí donde hubiese una vacante. Trabajé en un estudio de fotografía durante un par de años, no era el trabajo de mi vida pero lo disfrutaba. Recuerdo el eslogan "capturar el momento", cursi pero también muy cierto. Todavía me gusta la fotografía. A veces no permaneces en un mismo camino pero son muchos las lecciones y los buenos momentos que te llevas, y en este caso se ha convertido en una gran afición importante para mí.
Después trabajé como secretaria médica en una conocida clínica privada. Otro gran puesto, en el que aprendí mucho, pero en el que no había una progresión para mi de cara al futuro: quería algo que supusiese un reto para mí.
Un reclutador me avisó del puesto de "Coordinador de Subastas" en BidX1. Casualmente, también estaba en un proceso de selección en otra gran empresa inmobiliaria en ese momento.
¿Habías tenido anteriormente interés en el sector inmobiliario en concreto?
No lo creo, ¡debió de ser el destino el que me llevó en esa dirección! Después de conocer a Jonathan [Director de Propiedades] y al equipo, rechacé una segunda entrevista con la otra empresa. Me encantó el ambiente; pensé que la cultura de BidX1 era la adecuada para mí.
Mi primera subasta fue el 28 de abril de 2016. ¡No lo olvido!.
El año pasado te convertiste en Directora de Operaciones de Subasta, gestionando las subastas en todos los mercados de BidX1. ¿Cómo fue el camino hasta llegar a ese puesto?
Suena gracioso, pero siempre he sido buena en la organización: soy fuerte en los detalles, la estructura y los procesos. Me nombraron coordinadora principal de subastas muy pronto, supervisando todas las subastas comerciales y residenciales con un equipo de cuatro personas.
Por supuesto, eso fue en Irlanda, pero luego empezamos a expandirnos. Cuando BidX1 aterrizó en Reino Unido, dividí mi tiempo entre Dublín y Londres, para formar al equipo de coordinación de subastas de allí.
Cuando llegamos a Sudáfrica, pasé 6 semanas estableciendo los sistemas y procesos allí. Chipre fue el siguiente, en 2019, y luego España unos meses más tarde.
Muchos viajes, muchas zonas horarias diferentes - hubo algunos días largos, pero fue una oportunidad brillante, una oportunidad para viajar y aprender sobre la industria inmobiliaria en otros países.
A finales de 2019, nuestro director de operaciones se puso en contacto conmigo para hablar de la posibilidad de crear un equipo de coordinación de subastas centralizado. Puse en marcha un plan sobre cómo podría funcionar y lo presenté a Dirección. En enero de 2020, me nombraron Directora de Operaciones de Subastas de BidX1: Elegí un equipo y nos pusimos a trabajar.
¿Cómo es un día habitual en BidX1 para ti?
Coordinamos las ventas digitales en cinco mercados, para varios departamentos de subastas/ventas privadas dentro de cada uno de esos mercados, así como, las ventas junto con nuestros socios y los demás agentes inmobiliarios que publican propiedades en nuestra plataforma.
Lo que quiero decir es que, si trabajas en el Equipo Central de Subastas, no hay un día típico.
Sin embargo, en general, me gusta empezar temprano. Intento dar un paseo rápido antes del trabajo, y luego mi primera tarea es priorizar lo que se necesita en función de lo que ocurre en los distintos equipos/mercados.
Suelo hacer mi propio trabajo a primera hora de la mañana; después, asistir a mi equipo es mi prioridad.
Por supuesto, las tardes son diferentes: las paso caminando, si el tiempo lo permite. Los puzzles también se han convertido en una característica de mi vida, ¿Puedes creerlo?
¿Cuáles son tus prioridades y objetivos en tu puesto?
Soy responsable de coordinar todas las ventas de la plataforma, sean grandes o pequeñas. ¡Sin presión!.
Los procesos claros y la buena organización son fundamentales. Creo que forma parte de mi personalidad: Me gustan las cosas bien hechas y organizadas.
Cuidar de mi equipo es muy importante para mí: asegurarme de que no están sobrecargados, de que podemos priorizar según cada caso, de que cualquier contratiempo se puede manejar con calma y rapidez al mismo tiempo.
Las pruebas son un elemento importante de mi función: realizamos constantemente subastas ficticias en todos los escenarios imaginables. No me gustan las sorpresas.
Trabajar con nuestros socios es una parte cada vez más importante de mi función: 2020 aceleró el modelo de asociación de BidX1. La migración masiva a los métodos online ha aumentado la demanda de este método digital.
¿Ha sido un cambio positivo?
Lo estoy disfrutando mucho. Para nuestras asociaciones más grandes, es una oportunidad de trabajar estrechamente con empresas afines. Por ejemplo, trabajamos muy estrechamente con el equipo de Foxtons. Tienen la misma mentalidad que nosotros -flexible, dinámica, con una actitud de "hacer las cosas bien" - por lo que hay una gran actitud por parte de ambos equipos. Trabajar con ellos ha sido brillante, ¡mucha diversión unido al trabajo duro!.
Y ya sabes, es realmente emocionante para un agente ver cómo se venden sus primeros activos online... ver cómo llegan las ofertas, cómo se acaba el tiempo. ¡Y nosotros estamos emocionados porque ellos lo estan! Siempre me recuerda a mi primera subasta.
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en BidX1?
Todo el mundo se lleva muy bien. Es un ambiente maravilloso. Somos como una pequeña familia.
Y tengo mucha suerte con mi equipo: son superestrellas. ¡No te olvides mencionar eso!.
¿Qué consejo profesional le daría a alguien que está empezando?
En realidad puede ser muy útil descubrir lo que no quieres. En un momento determinado, trabajé en el equipo técnico en un proyecto de CRM a gran escala. Fue una gran oportunidad y aprendí mucho, pero me ayudó a darme cuenta de dónde quiero estar realmente, y dónde doy lo mejor de mí: Operaciones.
Para BidX1 en concreto, si estás empezando, no te asustes si no te gustan todos los aspectos de tu función. Aquí hay muchos equipos diferentes y tenemos mucho que hacer. Eso significa un amplio abanico de posibilidades.
¿Cuáles han sido los momentos más destacados de su carrera hasta la fecha?
Nuestra primera subasta en Chipre, sin duda. Después de todo el trabajo duro, fue increíble ver cómo todo se hacía realidad: ¡vendimos el 98% del catálogo ese día! Recuerdo estar en la oficina con el equipo, era una tarde preciosa en Nicosia. Johnny Horgan [Director General de Europa] había viajado a Chipre para la subasta y pronunció un breve discurso para darnos las gracias por todo el trabajo realizado; estábamos entusiasmados, fue un día increíble.
También bajamos haciendo rappel por el lateral del estadio Croke Park para recaudar fondos para Childline. A algunos de mis compañeros les pareció absolutamente aterrador, pero a mí me encantó: ¡recuerdo tararear la canción de Misión Imposible mientras bajábamos!.
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